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Présence du Ministère sur les médias sociauxLe ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) est heureux de vous accueillir sur ses différents comptes de médias sociaux. Vous êtes au bon endroit pour vous renseigner et vous exprimer sur les sujets qui touchent le Ministère, comme l’immigration au Québec, l’intégration des personnes nouvellement arrivées ou encore l’ouverture à la diversité culturelle. L’objectif de notre présence dans les médias sociaux est de partager de l’information et de maintenir un lien privilégié avec nos différents publics. L’information transmise n’a pas de valeur juridique et ne remplace pas les lois ou tout autre règlement ayant préséance. Comptes officiels sur les médias sociauxPour les candidates et les candidats à l’étranger :
Attention Les pages Facebook ci-dessus sont les seules pages officielles du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration du Québec (MIFI). Le MIFI se dégage de toute responsabilité à l’égard du contenu qui se trouverait sur d’autres pages Facebook qui ne sont pas gérées par le Ministère et des informations que ces pages pourraient vous transmettre.
Pour les candidates et les candidats à l’étranger : YouTube Service à la clientèleNous répondons aux messages du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30. Toutes les questions et tous les commentaires envoyés hors de ces heures d’ouverture seront donc traités lors du prochain jour ouvrable. Nous sommes tenus à la confidentialité des renseignements qui nous sont transmis. Nous ne pouvons pas traiter d’un cas ou d’un dossier en particulier dans les médias sociaux. Pour toute question spécifique concernant un dossier personnel, les services offerts ou les programmes d’immigration du MIFI, l’internaute est invité à communiquer avec une représentante ou un représentant du Centre de contacts clientèle par téléphone : http://www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/fr/coordonnees/telephone.html NétiquetteRègles de bonne conduite Le MIFI encourage les échanges et le partage d’opinions entre les internautes, mais leur demande d’éviter de transformer le débat en discussion privée. L’internaute est responsable du contenu de ses propos et de la vérification de l’exactitude des affirmations diffusées. L’ajout d’hyperliens menant vers d’autres sites est autorisé, dans la mesure où le contenu porte sur les sujets abordés. Le Ministère n’est pas responsable du contenu de ces sites et nous n’approuvons pas forcément leur contenu. Nous nous réservons le droit de modifier ces règles d’utilisation en tout temps et sans avertissement. Suppression de messagesNous nous engageons à lire tous les messages affichés sur notre plateforme. Par contre, nous retirerons les messages :
Une utilisatrice ou un utilisateur souhaitant échanger dans les médias sociaux du MIFI doit s’identifier. Tout commentaire d’un(e) internaute anonyme pourrait être supprimé, et la personne auteure banni de la discussion. Respect de la vie privée et protection des renseignements personnelsNous nous engageons à respecter le droit à la vie privée. Les photos et les vidéos mises sur notre plateforme sans avoir fait l’objet d’un consentement des personnes qui y apparaissent seront retirées. Vous devez protéger vos renseignements personnels et ceux des autres internautes. Faites preuve de prudence et de réserve lorsque vous évoquez vos expériences personnelles. Droit d’auteurLes renseignements et contenus publiés par le MIFI sont assujettis à la Loi sur le droit d’auteur. Nous nous engageons à respecter la propriété intellectuelle. Toutefois, les idées et suggestions émises sur nos plateformes sont transmises librement et à titre gracieux. Nous ne rétribuons pas, et sous aucune forme que ce soit, les personnes qui les transmettent. L’utilisation des vidéos du MIFI à des fins commerciales est strictement interdite sans le consentement du Ministère. Abonnements et abonnés
Langues utiliséesLa langue privilégiée par le MIFI dans son utilisation des médias sociaux est le français. D’autres langues peuvent aussi être utilisées, notamment pour faire la promotion de l’immigration au Québec à l’international. Administration
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